练习生 曾毅伟 澎湃新闻记者 吕新文
上周传奇手游170金币无商城,在315期间,澎湃量量陈述集中收到多起关于网购平台传奇手游170金币无商城的赞扬,次要涉及虚假宣传和商家回绝退款等问题。此中,多名消费者反映,拼多多、京东、天猫等平台存在虚假宣传、商家回绝退款等情况。
已处理传奇手游170金币无商城:
消费者针对寺库、京东、上汽群众、国航、中国电信聊城分公司、施华洛世奇、安踏的数起赞扬,经澎湃量量陈述介入后,消费者与企业达成一致。
此中,施华洛世奇手表在佩带半月后呈现仿水晶和表带脱落的情况,消费者与企业产生退款纠纷。经澎湃量量陈述介入后,消费者与企业达成共识,对处置成果满意。
未回应:
消费者针对郑州金威实业有限公司、海口市金盛达建材家具商城、中铁诺德逸府、苏通卡、三星、拼多多、天猫、吉象金融、浙江长龙航空有限公司等的数起赞扬,尚在协商处置中。
未与消费者达成一致:
1、华为商城“爱收受接管”平台:消费者赞扬称,3月7日通过华为商城“以旧换新”填写了旧机收受接管申请,线上评估价格470元。11日收到“爱收受接管”短信提醒最末评估价170元,测试陈述歹意扣分压低评估价。消费者要求平台从头估价,遭到回绝。
对此,华为商城相关负责人回应称,消费者反映的情况不失实,平台从未歹意压价,两边无法调整。
2、顶呱呱集团:消费者赞扬称,本身于2021年7月在顶呱呱集团购置了一套零售小法式系统,商家许诺能够供给配套的收银系统。但曲至本年3月,商家仍未供给配套的收银系统。
对此,顶呱呱集团的客服回应称,公司从未许诺供给配套的收银系统,消费者反映的情况不失实。
一周维权速报:
1、网购豪侈品卫衣清洗后褪色,发发奇:太阳晒的
消费者闵密斯向澎湃量量陈述赞扬平台反映称,去年12月11日,她在发发奇平台买了一件巴黎世家的卫衣,没想到第一次清洗后,那件衣服就严峻褪色。闵密斯找到发发奇客服要求换货或退款,但发发奇客服暗示那是闵密斯本身洗衣过程不标准呈现的问题,回绝了闵密斯的诉求。
3月15日,澎湃新闻就此事联络发发奇平台,工做人员回应称,将与消费者沟通,回绝媒体介入。16日晚,闵密斯告诉澎湃新闻,发发奇平台给她打德律风称,国外总部手艺人员按照卫衣褪色迹象,判断是闵密斯晾晒衣服时,太阳暴晒招致的,并回绝了闵密斯的诉求。
2、如程被曝拖欠会员押金,客服:公司同一排期退款
消费者孙密斯向澎湃量量陈述赞扬平台反映称,2021年12月至2022年1月期间,她在一家名为“如程”的会员造住宿平台先后预约了三笔民宿订单,并付出共计5840元押金费用。然而从去年12月底起头,她的三笔订房押金遭平台延迟退还。孙密斯屡次联络上述平台客服,对方均未回复切当退费时间。孙密斯要求平台立即全额退还押金。
澎湃新闻介入后,如程平台回应称,押金是由公司系通盘一排期处置退款的,详细的退款时间无法告知,请用户耐心期待到账。
一周消费预警:
工信部:立即查处315晚会曝光信息通信范畴违规行为
针对3.15晚会曝光内容,3月16日,工信部已依法依规对涉事企业停止严厉查处。
针对以免费WIFI为名,拐骗用户下载歹意APP问题、下载WIFI破解精灵等三款被曝光APP,查处涉事企业,并对此类APP停止全面手艺检测。
针对应用软件平台强迫绑缚下载问题,对曝光的百助收集公司及多个软件下载平台依法停止查处。
针对骚扰德律风问题,责令根底电信企业立即关停相关语音专线,对融营通信、容联七陌等呼叫中心企业停止核查和惩罚。
针对智能儿童手表平安防护问题,组织开展全面排查和专项治理及后续处置。
责任编纂:汤宇兵 图片编纂:金洁
校对:刘威